Verzenden en bezorgen

Verzenden en bezorgen bij Verfwinkel.nl

• Welke bezorgopties kan ik kiezen?

  PostNL: Bezorg- of ophaalpunt: op werkdagen voor 15:30 uur besteld is dezelfde dag verzonden.

  Heb je op werkdagen vóór 15:30 uur een bestelling geplaatst, dan ontvang je je bestelling (mits voorradig) de volgende dag. Zodra je bestelling in onze webshop is afgerond en betaald, ontvang je een bevestigingsmail met alle gegevens. Ook van PostNL ontvang je een e-mail met daarin de Track en Trace code van je bestelling. Voor bestellingen met een orderwaarde beneden €50,- berekenen we €4,50 verzendkosten.

  LET OP: Bezorgingen naar de Waddeneilanden kunnen een vertraging opleveren.

  PostNL bezorgt van maandag tot en met zaterdag. Je kunt je bestelling ook afhalen bij een PostNL-punt naar keuze. In dit geval ligt je bestelling tot 7 dagen na de gekozen ophaaldatum voor je klaar bij het gekozen PostNL-punt. Lukt het niet om je pakket binnen deze periode af te halen, dan wordt deze teruggestuurd naar Verfwinkel.nl.

  DHL Standaard Levering: van maandag tot en met zaterdag, vanaf €50,- gratis.

  Heb je op werkdagen vóór 15:00 uur een bestelling geplaatst, dan ontvang je je bestelling (mits voorradig) de volgende dag. Zorg dat je jouw e-mailadres invult in de check-out, dan laat DHL weten wanneer zij het pakket hebben ontvangen en wanneer de bezorger langskomt. Als de bezorging is ingepland, stuurt DHL je nog een bericht. Hierin staat hoe laat de bezorger jouw pakket komt afgeven.

  Jouw bestelling wordt klimaatneutraal verzonden via DHL Standaard. Voor orders met een orderwaarde beneden €50,- berekenen we €4,50 verzendkosten. Bestellingen met een orderwaarde boven €50,- worden gratis bezorgd.
  
  DHL Avondlevering: van maandag tot en met vrijdag m.u.v. de Waddeneilanden.

• Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?

  Verfwinkel.nl bezorgt in Nederland en België.

• Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

  Verf van Verfwinkel.nl is van professionele A-kwaliteit. Die kwaliteitsverf moet ook in de beste conditie aankomen. Je ontvangt de producten via onze partner DHL of PostNL (afhankelijk van jouw keuze).

  Verfwinkel.nl verzendt de bestelling in extra stevige verpakkingen om beschadiging bij transport uit te sluiten. Zo zorgen wij ervoor dat jouw bestelling op tijd en in topconditie wordt bezorgd.

• Hoe werkt de bezorgservice van Verfwinkel.nl

  Zodra je jouw bestelling in onze webshop hebt afgerond en betaald, ontvang je een bevestigingsmail met alle gegevens. Ook ontvang je een Track en Trace code van PostNL. Zo kun je jouw pakket volgen. Wij verzenden jouw bestelling in een extra stevige verpakking om beschadigingen te voorkomen. 

• Brengt Verfwinkel.nl bezorgkosten in rekening?

  Pakketten worden met DHL Standaard Levering GRATIS thuisbezorgd in Nederland bij een minimale orderwaarde van €50,- . Voor PostNL berekenen wij €1,99 bij orders vanaf €50,-. Voor orders welke worden verzonden met DHL Standaard of PostNL met een orderwaarde beneden €50,- berekenen we altijd €4,50 verzendkosten. Voor DHL Avondlevering boven de 50 euro welke dezelfde dag bezorgd worden berekenen wij €2,99,-, voor orders voor de volgende avond berekenen wij €1,99,- . Bestel je onder de 50 euro dan komen deze kosten bovenop de standaard kosten van €4,50,- voor orders tot €50,-.

• Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?

  Als je niet thuis bent, neemt de bezorger je pakket weer mee. Je ontvangt van de bezorger een notitie in je brievenbus met de vermelding dat je het pakket bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt kunt afhalen. Het PostNL-punt bewaart jouw pakket één week. Als je je pakket niet binnen deze periode afhaalt bij het PostNL-punt, dan wordt het pakket teruggestuurd naar Verfwinkel.nl

• Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar niet alle artikelen zijn geleverd. Wat moet ik doen?

  Bestaat je bestelling uit producten met verschillende maten en in verschillende gewichten, dan kan deze zijn opgesplitst in meerdere pakketten. In uitzonderlijke gevallen kan hierbij een dag verschil optreden in de bezorging. Het kan ook zijn dat een artikel niet direct leverbaar is. De artikelen die wel leverbaar zijn, worden dan direct toegestuurd. Het resterende product wordt later kosteloos nagezonden. Voldoet een pakket niet aan je verwachtingen? We denken graag met je mee. Neem hiervoor contact op met onze Verfwinkel.nl Klantenservice of via het contactformulier o.v.v. je ordernummer en bestelgegevens.

  LET OP: Controleer je bestelling altijd direct zodra je deze hebt ontvangen. Is er iets mis gegaan met de bestelling of heb je schade aan een product, dan verzoeken wij je om dit binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons te melden. Na dit termijn is het niet meer mogelijk om dit in behandeling te nemen.

• Andere vragen over je bestelling of levering?

  Staat jouw vraag er niet bij of is bovenstaande informatie onvoldoende? Stel je vraag dan aan onze klantenservice of neem contact op via het contactformulier. Controleer na ontvangst altijd of de bestelling in orde is. Mocht er iets niet helemaal zijn zoals besteld, dan helpen we je graag verder.