Het kan gebeuren dat een kleur anders uitvalt dan je verwacht. Dat kan te maken hebben met een meng- of productiefout, maar ook met omstandigheden zoals ondergrond, droogtijd, lichtinval of de manier van aanbrengen. Goed om te weten: een kleur mag tot 5% afwijken van de originele kleurstaal.

Zie je een duidelijk kleurverschil? Meld het dan direct. Check je kleur het liefst meteen als je bestelling binnen is, dan voorkom je verrassingen tijdens het schilderen.

Let op! Je kleur mag altijd 5% afwijken van de orginele kleur

Controleer deze punten voordat je iets aanpast of verder schildert:

• Check de kleurcode op het blik/emmer (productiesticker).
• Check de kleurcode op de factuur/orderbevestiging en vergelijk die met het blik.
• Vergelijk 1-op-1 met een kleurstaal (niet op gevoel).
• Maak een test (bijv. op een roerstokje, testplaatje of een klein stukje muur).
• Laat de test volledig drogen. Zorg voor een goed dekkende kleurstaal. Natte verf oogt vaak donkerder of juist lichter en kan nog “bijtrekken”.

Een paar dingen maken het juist lastiger om een kleurverschil goed te beoordelen:

• Vergelijken met een kleur op je beeldscherm (elk scherm toont anders).
• Vergelijken met andere merken of andere typen verf (zelfde kleurcode kan toch anders ogen).
• Op eigen inzicht beoordelen zonder kleurstaal als referentie.
• Het blik/emmer leegmaken of direct grote vlakken doorrollen voordat je hebt getest

Om het goed te kunnen onderzoeken, zijn duidelijke gegevens nodig. Lever daarom dit aan:

• Foto van de productiesticker op de deksel van het blik/emmer
• Foto van de productiesticker op de zijkant van het blik/emmer
• Foto van het batchnummer van het product
• Foto’s van het kleurverschil mét de kleurstaal in beeld (liefst bij daglicht)

Tip voor betere foto’s: maak 1 overzichtsfoto én 1 close-up, zonder flits en met de kleurstaal scherp leesbaar.

Kleur niet correct